为进一步加强澳门12生肖彩票的管理，促进彩票事业健康、持续发展，保障彩票市场公开、公平、公正的发行和销售秩序，维护彩票市场的法制和秩序，特制定此方案。

一、内容和用途

　　本方案设计了澳门12生肖彩票的开奖系统，旨在为广大彩民提供方便、快捷的开奖结果查询服务，提高玩家热情及参与度，增强品牌影响力，同时加强对即开型彩票运营的规范和监管，在保障彩票发行制度稳定运行的基础上，满足彩票发展的需要。

二、方案目标

　　通过建立完善的澳门12生肖彩票开奖结果查询系统，实现澳门彩票市场更好、更快的发展，为广大市民和游客提供优质便捷的服务，为彩票事业发展创造良好条件，促进澳门经济多元化，拓宽就业渠道，提升澳门经济发展活力。

三、方案设计

(一）查询方式

　　面向澳门广大市民、游客以及海外华人提供多样化的开奖结果查询方式，具体包括：

　　1.自助查询：

　　设立专门的自助查询设备于主要零售点、机场、码头、公交车站等，让市民及游客可随时查询彩票开奖结果；

　　2.线上查询：

　　建立网页版查询系统及手机应用查询系统，方便市民及游客在线自助查询彩票开奖详情；

　　3.人工查询：

　　设立票务咨询专席，为公众提供人工查询服务，解答公众彩票查询咨询；

　　4.纸质查询：

　　以纸质形式定期发布彩票开奖信息，包括市区人口密集处张贴公告、报纸刊登、宣传单等，让更多市民及游客了解彩票开奖信息；

　　5.第三方查询：

　　与第三方机构合作，让专业查询系统为公众服务，充分发挥混合优势。

（二）技术方案

　　采用国际领先的技术进行澳门12生肖彩票开奖查询系统设计，确保查询系统的准确性、安全性、稳定性及便捷性，具体技术方案如下：

　　1.采用大数据技术进行存储与处理：

　　存储彩票销售、兑奖流转全链条的数据，为保证数据安全及准确性，采用大数据存储、处理、查询技术进行系统规划；同时广大彩票购买者的全部数据也将存于彩票数据库中，并与澳门数字化政府官网相结合，在数据层面对外开放。

　　2.采用区块链技术进行加密：

　　对彩票系统进行全面的区块链加密，提高彩票购买、开奖及兑奖环节的安全性，降低传统彩票虚拟化所带来的风险；

　　3.利用云计算技术提供服务：

　　运用分布式云计算技术，减轻数据库存储压力，实现数据的快速提取查询和无缝传输；

　　4.使用物联网技术实现智能化：

　　充分利用物联网技术的优势，对销售终端、兑奖终端等进行全面改造升级，提升用户体验，实现自动化、智能化；

　　5.使用人工智能技术进行预测：

　　引入人工智能技术，对彩票销售数据进行深入分析与研究，分析预测彩票购买模式；对彩票兑奖数据进行大数据分析，实现兑奖效率的提升；

　　6.采用“云边端”技术保障运行：

　　融合云计算技术、边缘计算计算与终端客户端技术，优化查询系统的性能及体验；

　　7.将各技术融入到一个系统：

　　将上述技术融汇贯通到澳门12生肖彩票开奖查询系统，为用户提供全方位的服务。

（三）具体设计特点

　　1.准确：

　　每期彩票开情情况定时录入，保证开奖结果的准确性，让玩家放心消费，提高品牌形象；

　　2.安全：

　　加强对数据库的保护，防止任何人恶意篡改数据，保证数据的安全性；

　　3.高效：

　　加快数据处理速度，提高查询、购买、兑奖等相关业务的效率；

　　4.便捷：

　　多渠道发布彩票开奖结果信息，为广大用户提供方便快捷的查询服务；

　　5.稳定：

　　强化运行稳定性，即使在高流量访问状态下也应保证系统的可用性；

　　6.易用：

　　查询操作简单易行，简单几步即可完成查询，降低大众的使用成本；

　　7.互动：

　　提供论坛、留言板等机制，实现大众与平台、大众与大众的互动交流；

　　8.宣传：

　　通过设置开奖公告等渠道宣传当代彩票购买理念，将彩票文化融入社会生活。

四、费用预算

　　总预算需投入1000万元，预算分为以下几个方面：平台建设费用、软硬件设备、人员工资及宣传费用等。

　　1.搭建与硬件更新：500万元

　　2.日常运营成本：200万元

　　3.宣传及其他：300万元

五、技术人员配置

　　共需要配置50名技术人员，实行三班轮岗制，12小时为一班，每8小时为一人轮休。设立平台运转负责人、数据工程师、网络安全师及客户服务工程师等职位，以合理调度日常运营、技术更新、网络维护及客户服务等环节的工作。

六、风险评估及预警机制

　　通过系统分析，识别彩票开奖查询过程中需应对的各种问题及相关的风险，如系统运维风险、数据泄露风险等，提前制定一系列应对措施，可以保证系统的稳定运行。

　　1.技术风险：

　　对彩票开奖查询系统建立三机热备份，制定一整套应急机制及预案，做到行业领先；

　　2.数据风险：

　　实现数据加密，维护彩票数据的机密性、准确性和完整性，确保彩票数据的安全性；

　　3.信息风险：

　　建立强有力的内部执行监控体系，严格审核权责，赋予客户服务工程师相对更高权重的职位，快速处理客户问题；

　　4.政策风险

　　通过可靠方式与政府机关进行合作，提升监督能力，在法律法规允许范围内开展业务。

七、监督检查

　　本方案实行项目负责制和分工负责制，及时将中彩票开奖查询及相关执行情况进行报告；监督部门进行不定期巡查抽查，对本方案执行情况进行检查监督，发现问题督促限时整改，确保执行落实到位。